개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025년 1월
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1.1 필수 수집 정보
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- 차트 계산 시: 생년월일, 출생 시각, 출생 장소
- 결제 정보: 결제 관련 정보 (토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리)
1.2 자동 수집 정보
- IP 주소, 쿠키, 브라우저 유형
- 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 기기 정보 (운영체제, 화면 크기 등)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공: 사주 차트 계산, AI 기반 상담 제공, 궁합 분석
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
- 결제 처리: 크레딧 구매 결제 처리 및 환불
- 고객 지원: 문의사항 처리 및 공지사항 전달
- 서비스 개선: 서비스 품질 향상 및 통계학적 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
- 결제 정보: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
- 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 귀하의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
- 귀하가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
결제 처리를 위한 정보 제공
한국 사용자:
- 제공받는 자: 토스페이먼츠(Toss Payments)
- 제공 목적: 크레딧 구매 결제 처리
- 제공 항목: 이메일 주소, 결제 정보
- 개인정보 처리방침: 토스페이먼츠 개인정보 처리방침
해외 사용자:
- 제공받는 자: Stripe, Inc.
- 제공 목적: 국제 결제 처리
- 제공 항목: 이메일 주소, 결제 정보
- Privacy Policy: Stripe Privacy Policy
AI 분석을 위한 정보 처리
- 처리 업체: Anthropic (Claude AI)
- 처리 목적: 사주/운세 분석 및 AI 상담 서비스 제공
- 처리 항목: 생년월일, 대화 내용
- 중요: Anthropic은 API를 통해 전송된 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다 (Anthropic 개인정보 정책)
5. 연구 목적 데이터 활용 (선택적 동의)
귀하가 선택적으로 동의하신 경우, 익명화된 데이터를 학술 연구 및 서비스 개선 목적으로 활용할 수 있습니다.
연구 데이터 활용 안내
- 동의 방식: 회원가입 시 선택적 체크박스를 통해 동의 여부를 결정할 수 있습니다
- 익명화 처리: 모든 연구 데이터는 개인 식별이 불가능하도록 완전히 익명화 처리됩니다
- 활용 목적: 동아시아 운세학(사주명리학)과 AI 상담의 효과성에 관한 학술 연구
- 활용 범위: 익명화된 통계 데이터, 상담 패턴 분석, 서비스 개선을 위한 집계 데이터
동의 철회 권리
- 연구 데이터 활용 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다
- 프로필 설정 페이지에서 동의 상태를 변경할 수 있습니다
- 동의 철회 시, 이후부터 귀하의 데이터는 연구 목적으로 활용되지 않습니다
- 단, 이미 익명화되어 집계된 데이터는 기술적으로 개인 데이터와 연결할 수 없어 삭제가 불가능합니다
연구 동의 여부와 관계없이 LILA 서비스의 모든 기능은 동일하게 이용하실 수 있습니다.
6. 데이터 보안
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- 데이터베이스 암호화: 모든 데이터는 암호화된 보안 데이터베이스(PostgreSQL)에 저장됩니다
- 비밀번호 보호: 비밀번호는 bcrypt로 단방향 암호화되어 저희도 확인할 수 없습니다
- 보안 연결: 데이터베이스는 SSL/TLS 암호화 연결만 허용합니다
- 접근 통제: 오직 본인 계정으로 로그인해야만 본인의 데이터를 볼 수 있으며, 다른 사용자는 절대 다른 사용자의 데이터에 접근할 수 없습니다
운영팀 접근 권한
운영팀은 고객 지원 목적으로만 제한적으로 사용자 정보에 접근할 수 있습니다. 대화 내용을 열람하거나 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.
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9. 개인정보 보호책임자
파루스(Pharus)
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- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
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