개인정보처리방침

1.1 필수 수집 정보

• 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
• 차트 계산 시: 생년월일, 출생 시각, 출생 장소
• 결제 정보: 결제 관련 정보 (토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리)

1.2 자동 수집 정보

• IP 주소, 쿠키, 브라우저 유형
• 서비스 이용 기록, 접속 로그
• 기기 정보 (운영체제, 화면 크기 등)

데이터 유형별 보유 기간

• 대화 기록, 사주 차트, 개인 기억, 꿈 일지: 계정 삭제 시 즉시 삭제
• 결제 및 거래 기록: 세법에 따라 5년간 보유 (개인 식별 정보 익명화)
• 분석 및 보안 로그: 익명화 후 보유 (개인 식별 불가)

결제 처리를 위한 정보 제공

AI 분석을 위한 정보 처리

• 처리 업체: Anthropic (Claude AI)
• 처리 목적: 영혼의 동반자(LILA)를 통한 내면 여정 안내 서비스 제공
• 처리 항목: 생년월일, 대화 내용, 사진 (관상/손금 분석 요청 시에만, 분석 후 서버에 저장하지 않음)
• 중요: Anthropic은 API를 통해 전송된 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다 (Anthropic 개인정보 정책)

귀하가 선택적으로 동의하신 경우, 익명화된 데이터를 학술 연구 및 서비스 개선 목적으로 활용할 수 있습니다.

연구 데이터 활용 안내

• 동의 방식: 회원가입 시 선택적 체크박스를 통해 동의 여부를 결정할 수 있습니다
• 익명화 처리: 모든 연구 데이터는 개인 식별이 불가능하도록 완전히 익명화 처리됩니다
• 활용 목적: 동아시아 운세학(사주명리학)과 AI 상담의 효과성에 관한 학술 연구
• 활용 범위: 익명화된 통계 데이터, 상담 패턴 분석, 서비스 개선을 위한 집계 데이터

동의 철회 권리

• 연구 데이터 활용 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다
• 프로필 설정 페이지에서 동의 상태를 변경할 수 있습니다
• 동의 철회 시, 이후부터 귀하의 데이터는 연구 목적으로 활용되지 않습니다
• 단, 이미 익명화되어 집계된 데이터는 기술적으로 개인 데이터와 연결할 수 없어 삭제가 불가능합니다

연구 동의 여부와 관계없이 LILA 서비스의 모든 기능은 동일하게 이용하실 수 있습니다.

별도 동의를 제공한 경우, 귀하의 대화 데이터가 다음 조건 하에 자사 AI 모델 품질 개선에 활용될 수 있습니다:

AI 모델 학습 데이터 활용 안내

• 모든 개인 식별 정보(이메일, 이름, 전화번호)는 학습 전 제거(가명처리)됩니다
• 학습 데이터는 외부에 공유되지 않으며, 자사 서버에서만 처리됩니다
• 동의는 언제든 프로필 설정에서 철회할 수 있으며, 철회 시 이후 데이터는 학습에 사용되지 않습니다
• 이미 학습된 모델에서 특정 개인의 데이터를 분리·삭제하는 것은 기술적으로 불가능하나, 학습 데이터 자체에서 해당 사용자의 데이터를 삭제합니다
• 이 동의와 관계없이 모든 서비스 기능은 동일하게 이용할 수 있습니다

운영팀 접근 권한

운영팀은 고객 지원 목적으로만 제한적으로 사용자 정보에 접근할 수 있습니다. 대화 내용을 열람하거나 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

삭제권

프로필 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 후 72시간의 유예 기간이 있으며, 이 기간 내 취소 가능합니다. 72시간 후 모든 개인 데이터가 영구 삭제됩니다.

데이터 이동권

프로필 설정에서 '내 데이터 내보내기'를 통해 모든 개인 데이터를 JSON 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

보유 예외

법적 의무(세법)에 따라 결제 기록은 익명화된 형태로 5년간 보존됩니다.

파루스(Pharus)

대표자: 이순민

이메일: privacy@lilamysoulmate.com

개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 위 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.